شرایط گارانتی محصولات

  • کلیه محصولات چرم سورنو از مواد اولیه مرغوب توسط کارشناسان و متخصصان و با دقت نظر کامل و تضمین کیفیت تولید می شود.

 

محصولات چرم سورنو دارای گارانتی به شرح زیر است:

گارانتی شامل زیره بندی ، باز شدن زیره ، شکستن زیره و ترکیدن زیره میباشد. جنس رویه و مواردی که در رویه مانند : کش و زیپ و… استفاده شده اند شامل گارانتی می باشند. برش خوردن بر روی چرم با اجسام تیز شامل گارانتی نمی شود.

  • کفش به مدت شش ماه از تاریخ صدور فاکتور.
  • موارد مصرفی نظیر پاشنه، سرپاشنه و کفی شامل گارانتی نمی باشد.
  • گارانتی کفش فقط با نحوه استفاده اصولی از محصول (به تشخیص کارشناس چرم سورنو)، معتبر می باشد.
  • گارانتی کیف شامل دوبخش است. چرم آن یک سال و یراق آلات مربوطه به مدت شش ماه از تاریخ صدور فاکتور.
  • برای بهره مندی از شرایط گارانتی ارائه فاکتور خرید الزامی است.( لطفا در حفظ و نگهداری فاکتور خرید تا پایان مدت گارانتی دقت نمایید).

 

  • کلیه کالاهای فروخته شده تا 2 هفته از زمان خرید کالا قابلیت تعویض با شروط زیر را داراست:
  1.  عدم استفاده به تشخیص کارشناسان فروش چرم سورنو.
  2.  در صورت سایز نبودن کالا با ارائه فاکتور و صرفا در فروشگاه آنلاین چرم سورنو قابل تعویض است.
  3.  تعویض فقط با کالاهایی با همان حدود قیمت مقدور است.
  4.  تعویض کالا در زمان های حراج با غیر حراج و بالعکس مقدور نیست.

 

نکته مهم:
کالاهای هر فروشگاه فقط در همان فروشگاه قابل تعویض خواهند بود.
فلذا جهت تعویض سفارش خود در فروشگاه آنلاین می بایست با بخش پشتیبانی فروشگاه آنلاین تماس حاصل فرمایید.